So sehr ich die Vorteile des Interneteinkaufs schätzen gelernt habe, umso mehr wurde ich nun beim Onlineshop des Discounters Plus nicht nur auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt, mit einer Wartezeit auf einen Fitnessartikel von knapp sechs Wochen! fühlte ich mich in Zeiten vor der regulären Post- und Paketdienste zurückgeworfen.

Meine Bestellung ging am 16.12.2008 raus, dessen Betrag wurde gleich inklusive Versandkosten abgebucht. Klar es war Vorweihnachtszeit und eine schnelle Lieferung hatte ich auch nicht im Sinn, weshalb ich am 29.12.2008 das erste Mal reklamierte. "Man setze sich mit dem Hersteller in Verbindung" ließ man mich wissen. Diese Floskel sollte die Antwort auch auf meine weiteren Nachfragen in den kommenden Wochen sein. Der Hersteller hätte noch keinen Kontakt aufgenommen..blabla.

Heute am 23.01.2009 habe ich das "freundliche Plus-Supportteam" davon in Kenntiss gesetzt, dass ich von der Bestellung zurücktrete und die Zurückerstattung des Kaufpreises inklusive der Versandkosten verlange. Bin gespannt, ob das wenigstens heutigen Zeiten angemessen schnell geschieht.